Làm Sale Bds Cần Gì

Trong khách sạn, nhà hàng, bên cạnh các vị trí kinh doanh nổi bật như Salesman, Sales Representative, Sales Supervisor… thì còn một vị trí hấp dẫn không kém chính là Sale admin. Sale admin là gì? Công việc cụ thể của Sale admin như thế nào và để đảm nhiệm tốt vị trí này, bạn cần có kỹ năng gì đặc biệt? Cùng chefjob.vn tìm hiểu nhé

kỹ năng cần có để thành công trong việc làm sale

Để trở thành một chuyên viên sale giỏi, bạn cần phải có những kỹ năng sau đây:

Đào tạo và phát triển phòng sale

Đào tạo và phát triển team là quá trình không ngừng để nâng cao trình độ và hiệu suất làm việc của phòng sale. Hãy đầu tư vào việc đào tạo, hỗ trợ team để họ có thể phát triển tốt nhất.

Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

Mối quan hệ tốt với khách hàng giúp bạn dễ dàng hơn trong việc thuyết phục và chốt đơn. Hãy tạo niềm tin và uy tín với khách hàng để họ luôn tin tưởng và ủng hộ bạn.

Yêu cầu để trở thành một sale ô tô​

Điều kiện để trở thành một sale ô tô không hề dễ dàng, bạn cần phải đáp ứng được những yêu cầu sau:

Công việc sale ô tô thường sẽ làm việc trong môi trường chuyên nghiệp hiện đại, đa phần là ở các đại lý, showroom ô tô. Nhân viên kinh doanh sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ của một người lao động theo quy định của nhà nước. Bên cạnh khoản lương cứng, họ sẽ được hưởng hoa hồng từ những hợp đồng đã ký kết được với khách hàng và có thể là sẽ có thêm các khoản tiền "bo" nếu bạn chăm sóc khách hàng tốt.

Xác định mục tiêu kinh doanh chung

Trước khi xây dựng team, doanh nghiệp hãy xác định rõ mục tiêu kinh doanh và doanh số bán hàng muốn đạt được. Điều này giúp team sale có hướng làm việc chung và tập trung vào những mục tiêu cụ thể.

Làm thế nào để đạt được KPI, doanh số bán hàng cao khi làm sale?

Đạt được doanh số bán hàng cao là mục tiêu của mỗi người làm sale. Hãy tham khảo những cách dưới đây để tăng cơ hội thành công.

Việc xác định mục tiêu cụ thể giúp bạn tập trung và định hướng công việc của mình. Hãy đặt ra những mục tiêu rõ ràng về doanh số bán hàng và hãy nỗ lực để đạt được chúng.

Thách thức của công việc sale ô tô

Mặc dù đây là một công việc đáng mơ ước, tuy nhiên nghề kinh doanh ô tô cũng tồn tại không ít khó khăn. Những thách thức mà sale phải thường xuyên gặp phải như sau:

- Không đạt được mục tiêu doanh số vì không có bất kỳ vị khách nào;

- Bán được xe thôi chưa đủ, điều quan trọng là phải giữ được mối quan hệ với khách hàng;

- Sự cạnh tranh khốc liệt với các công ty khác, và cũng ngay chính với các đồng nghiệp trong một showroom;

- Nhân viên nữ nữ gặp nhiều nguy hiểm khi thường xuyên phải làm việc với khách hàng nam.

- Thuyết phục những khách hàng khó tính không hề suôn sẻ

- Rủi ro trong công việc là rất lớn trong khi những tình huống không lường trước xảy ra.

Tạo không khí làm việc tích cực

Không khí làm việc tích cực giúp tăng sự hứng thú và sự cam kết của team. Doanh nghiệp nên tạo điều kiện cho nhân viên sale làm việc thoải mái, hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau phát triển.

Những thuận lợi và khó khăn của nghề sale ô tô​

Nhân viên kinh doanh ô tô cũng như nhiều công việc khác cũng sẽ có những điểm lợi thế và những thách thức đối với người làm. Vậy những thuận lợi và khó khăn của công việc này ra sao?

Sale ô tô là một ngành nghề được rất nhiều người lựa chọn bởi đây là việc làm rất có tương lai. Nếu có thể làm tốt bạn sẽ tiến được rất xa trong công việc, cơ hội thăng tiến hấp dẫn. Bên cạnh đó, mức lương dành cho các nhận viên kinh doanh ô tô cũng thuộc top những mức lương cao trên thị trường hiện nay.

Đặc biệt, đa số các thương hiệu ô tô đều là thương hiệu lớn, nhất là thị trường Việt Nam ô tô đa phần là hàng nhập khẩu. Vậy nên, bạn sẽ có cơ hội được làm việc trong những doanh nghiệp lớn, chuyên nghiệp, cùng những đồng nghiệp có năng lực làm việc tốt.

Ngoài ra, nhân viên kinh doanh ô tô thường xuyên tiếp xúc với những khách hàng có điều kiện tài chính tốt, tạo cơ hội cho bạn có thể có những mối quan hệ hợp tác lâu dài. Bạn sẽ có cơ hội được trau dồi thêm những kiến thức đã học vào thực tế, có những trải nghiệm thú vị.

Mặc dù là một công việc đáng mơ ước nhưng nghề kinh doanh ô tô cũng tồn tại không ít những thách thức. Những thách thức mà công việc này thường xuyên phải gặp phải như sau:

chiến lược marketing và bán hàng hỗ trợ làm sale hiệu quả

Chiến lược marketing và bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu doanh số bán hàng. Hãy cùng tìm hiểu 4 chiến lược hiệu quả dưới đây.

Việc xác định rõ đối tượng khách hàng giúp bạn tập trung vào nhóm đối tượng mà sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất. Điều này giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và bán hàng của bạn.

Lắng nghe và thấu hiểu khách hàng

Để tạo dựng một mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn cần lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của họ. Hãy tạo điều kiện để khách hàng có thể chia sẻ và bạn có thể hiểu rõ hơn về họ.

Niềm tin và uy tín là yếu tố quan trọng giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hãy luôn giữ lời hứa, đáp ứng đúng những gì đã cam kết và giữ vững uy tín.

Để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, việc duy trì liên lạc thường xuyên là rất quan trọng. Hỏi thăm khách hàng về tình hình công việc, cung cấp thông tin mới và luôn sẵn lòng hỗ trợ họ khi cần thiết.

Các kỹ năng của sale ô tô giúp “chốt đơn” nhanh chóng

Để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp, bạn cần phải chuẩn bị tốt cho mình những kỹ năng cần thiết, bên cạnh đó là những kiến thức đã được trau dồi. Những kỹ năng cần thiết đối với một seller ô tô chính là:

Chọn lựa những thành viên phù hợp

Doanh nghiệp nên chọn lựa những nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kinh nghiệm trong ngành sale.

Sử dụng các kênh marketing đa dạng

Để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, hãy sử dụng các kênh marketing đa dạng như Facebook, Tiktok, Instagram, Website, email marketing,… để gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Nội dung chất lượng giúp thu hút và giữ chân khách hàng. Hãy tạo ra các mẫu kịch bản bán hàng hấp dẫn và hữu ích để khách hàng cảm thấy quan tâm và tin tưởng vào sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Mô tả công việc của một sale kinh doanh ô tô có gì?

Môi trường làm việc của sale ô tô làm một trong những môi trường thực sự cạnh tranh, ngay cả trong chính showroom của bạn đang làm việc. Vì vậy, trên để có thể tồn tại trong ngành nghề này, bạn phải hiểu công việc này cụ thể ra sao? Nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh ô tô bao gồm?

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho mọi khách hàng;

- Không ngừng tìm kiếm những khách hàng có nhu cầu mua sắm ô tô;

- Tư vấn bán hàng tại showroom của thương hiệu xe nào đó hay tại các đại lý phân phối.

- Trao đổi, đàm phán thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng

- Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán cho các yếu tố hàng hóa và phương tiện;

- Lập kế hoạch bán hàng để đạt được mục tiêu thu nhập

- Không ngừng khai thác thị trường tiềm năng

- Tham gia các khóa học ở các trung tâm đào tạo để nâng cao kiến ​​thức về nghề nghiệp, kỹ năng bán hàng.

Đó là những công việc mà một nhân viên kinh doanh xe cần làm khi nhận vai trò công việc này. Tuy nhìn có vẻ không qua nhiều, nhưng để có thể làm tốt công việc này lại là điều không hề đơn giản.

Luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng

Để đạt được doanh số bán hàng cao, bạn cần luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình. Hãy học hỏi từ những người giỏi hơn, tham gia các khóa đào tạo về sale online, telesale để nâng cao trình độ của mình.